Peneliti Menunjukkan Hubungan Langsung Antara Stereotip dan Perlakuan yang tidak Setara

Ketika seorang karyawan Starbucks baru-baru ini menelepon polisi pada dua pria kulit hitam yang meminta kunci kamar mandi. Tetapi belum memesan apa pun, tampaknya kasus bias rasial yang jelas mengarah langsung ke perlakuan tidak adil. Banyak pelanggan kulit putih yang marah secara terbuka membandingkannya dengan tahun-tahun pemberhentian Starbucks tanpa repot dan bebas pembelian.

Tapi dari perspektif ilmiah, membuat hubungan langsung antara prasangka orang. Dan sejauh mana mereka memperlakukan orang lain secara berbeda itu rumit. Ada ribuan cara orang membuat stereotip kelompok sosial yang berbeda. Apakah itu mengasumsikan seorang siswa Asia pandai matematika atau berpikir bahwa seorang kolega Irlandia akan menjadi teman minum yang baik. Dan dengan begitu banyak variabel, sangat menantang untuk melacak bagaimana seseorang diperlakukan. Untuk salah satu karakteristik tertentu.

“Ada kecenderungan orang berpikir stereotip, bias, dan efeknya subjektif secara inheren. Tergantung di mana seseorang berdiri, tanggapannya dapat berkisar dari ‘ini jelas’ hingga ‘jangan seperti kepingan salju’,” kata Berkeley Haas Assoc. Prof. Ming Hsu. “Apa yang kami temukan adalah bahwa keyakinan subjektif ini dapat diukur. Dan dipelajari dengan cara yang kita anggap biasa dalam disiplin ilmu lainnya.”

Untuk Mengukur dan Memprediksi

Sebuah makalah baru yang diterbitkan minggu ini di Proceedings of the National Academy of Sciences. Memotong inti dari interaksi sosial yang berantakan dengan serangkaian model komputasi untuk mengukur dan memprediksi perlakuan yang tidak setara. Hsu dan peneliti pasca doktoral Adrianna C. Jenkins. Sekarang asisten profesor di University of Pennsylvania, dia menggambar psikologi sosial dan ekonomi perilaku. Dalam serangkaian eksperimen laboratorium dan analisis kerja lapangan. (Makalah ini ditulis bersama oleh peneliti Berkeley Pierre Karashchuk dan Lusha Zhu dari Universitas Peking.)

“Ada banyak pekerjaan yang menunjukkan bahwa orang memiliki stereotip. Dan bahwa mereka memperlakukan anggota kelompok sosial yang berbeda secara berbeda,” kata Jenkins, penulis utama makalah tersebut. “Tapi ada sedikit yang masih belum kami ketahui tentang bagaimana stereotip memengaruhi perilaku orang.”

Lebih dari Masalah Akademis

Ini lebih dari masalah akademis. Misalnya Petugas penerimaan universitas, telah lama bergumul dengan cara mempertimbangkan ras, etnis, atau kualitas pelamar lainnya. Yang mungkin telah menghadirkan hambatan untuk sukses. Misalnya, berapa banyak bobot yang harus diberikan untuk hambatan yang dihadapi oleh orang Afrika-Amerika? Dibandingkan dengan yang dihadapi oleh imigran atau wanita Amerika Tengah?

Meskipun ini adalah pertanyaan yang jauh lebih besar, Hsu mengatakan kontribusi makalah ini adalah untuk meningkatkan cara mengukur. Dan juga membandingkan diskriminasi yang berbeda di berbagai kelompok sosial. Tantangan umum yang dihadapi para peneliti terapan.

“Apa yang begitu membuka mata adalah kami menemukan bahwa variasi dalam bagaimana orang dianggap diterjemahkan secara kuantitatif. Menjadi perbedaan dalam cara mereka diperlakukan,” kata Hsu. Yang memegang janji ganda dengan Helen Wills Neuroscience Institute UC Berkeley dan Neuroeconomics Lab. “Ini sama benarnya dalam studi laboratorium di mana subjek memutuskan bagaimana membagi beberapa dolar seperti di dunia nyata. Di mana majikan memutuskan siapa yang akan diwawancarai untuk suatu pekerjaan.”

Stereotip Sebagai Titik Awal

Alih-alih menganalisis apakah stereotip itu dibenarkan, para peneliti mengambil stereotip sebagai titik awal. Dan melihat bagaimana stereotip itu diterjemahkan ke dalam perilaku dengan lebih dari 1.200 peserta di lima studi. Dalam studi pertama yang melibatkan “Permainan Diktator” klasik. Di mana seorang pemain diberi $10 dan diminta untuk memutuskan berapa banyak yang akan diberikan kepada rekannya. Para peneliti menemukan bahwa orang-orang memberikan jumlah yang sangat berbeda. Hal ini berdasarkan hanya satu bagian informasi tentang penerima (yaitu, pekerjaan, etnis, kebangsaan). Misalnya, orang rata-rata memberi $5,10 kepada penerima yang digambarkan sebagai “tunawisma”. Sementara mereka yang digambarkan sebagai “pengacara” mendapat sedikit $1,70. Dan bahkan lebih rendah daripada “pecandu”, yang mendapat $1,90

Kerangka Kerja Psikologi

Untuk melihat bagaimana stereotip tentang kelompok mendorong pilihan orang untuk membayar jumlah yang berbeda. Para peneliti menggunakan kerangka kerja psikologi sosial yang mengkategorikan semua stereotip dalam dua dimensi. Stereotip yang berhubungan dengan kehangatan seseorang (atau betapa menyenangkannya mereka dilihat). Dan yang terkait dengan kompetensi seseorang. Atau peringkat ini, mereka temukan, dapat digunakan untuk memprediksi secara akurat. Berapa banyak uang yang didistribusikan orang ke kelompok yang berbeda. Misalnya, orang “Irlandia” dianggap lebih hangat tetapi sedikit kurang kompeten daripada “Inggris,” dan rata-rata menerima sedikit lebih banyak uang.

“Ternyata, meskipun manusia sangat kompleks, kedua faktor ini sangat prediktif,” kata Hsu. “Kami menemukan bahwa orang tidak hanya melihat kelompok tertentu sebagai lebih hangat atau lebih baik. Tetapi jika Anda lebih hangat dengan unit X, Anda mendapatkan Y dolar lebih banyak. “Secara khusus, para peneliti menemukan bahwa hasil pengobatan yang berbeda tidak hanya dari bagaimana orang memandang orang lain. Tetapi bagaimana mereka melihat orang lain secara relatif terhadap diri mereka sendiri. Dalam mengalokasikan uang kepada pasangan yang dipandang sangat hangat, orang enggan menawarkan kurang dari setengah pot. Namun, dengan pasangan yang dipandang lebih kompeten, mereka kurang bersedia untuk mendapatkan bagian uang yang lebih kecil daripada orang lain. Misalnya, orang baik-baik saja memiliki kurang dari rekan “tua”, tapi tidak kurang dari “pengacara.”

Bagaimana dengan Dunia Nyata yang Berantakan?

Memprediksi perilaku orang dalam eksperimen laboratorium yang dikontrol dengan cermat adalah satu hal, tetapi bagaimana dengan dunia nyata yang berantakan? Untuk menguji apakah temuan mereka dapat digeneralisasikan ke lapangan. Hsu dan rekannya menguji apakah model mereka dapat memprediksi perbedaan pengobatan dalam konteks dua studi diskriminasi tingkat tinggi. Yang pertama adalah studi pasar tenaga kerja Kanada yang menemukan variasi besar dalam panggilan kerja. Berdasarkan ras, jenis kelamin, dan etnis dari nama-nama di resume. Hsu dan rekannya menemukan bahwa kehangatan dan kompetensi yang dirasakan dari pelamar. Stereotip yang hanya didasarkan pada nama mereka dapat memprediksi kemungkinan pelamar mendapatkan panggilan balik.

Dapat Berguna dalam Berbagai Aplikasi

Mereka mencobanya lagi dengan data dari sebuah penelitian di AS. Tentang bagaimana profesor menanggapi permintaan bimbingan dari siswa dengan nama etnis yang berbeda dan menemukan hasil yang sama.

“Cara pikiran manusia menyusun informasi sosial memiliki efek spesifik, sistemik, dan kuat. Pada bagaimana orang menilai apa yang terjadi pada orang lain,” tulis para peneliti. “Stereotip sosial sangat kuat sehingga memungkinkan untuk memprediksi perbedaan pengobatan hanya berdasarkan dua dimensi ini (kehangatan dan kompetensi).”

Hsu mengatakan kekuatan prediksi model dapat berguna dalam berbagai aplikasi. Seperti mengidentifikasi pola diskriminasi di seluruh populasi besar atau membangun algoritme yang dapat mendeteksi dan menilai rasisme. Atau seksisme di internet, sesuatu yang sedang dikerjakan oleh para penulis ini. sekarang.

“Harapan kami adalah pendekatan ilmiah ini dapat memberikan dasar yang lebih rasional. Dan faktual untuk diskusi dan kebijakan mengenai beberapa topik yang paling emosional dalam masyarakat saat ini,” kata Hsu.